工作經驗是監理招標文件中，對一個總監的最基本要求，特別是一些重大項目，以往的項目業績是一個重要的參考條件�，F在施工工藝與施工技術在不斷的向前發展，接手一個項目，如果以前做過，你會覺得輕車熟路，做起來也是得心應手。如果接手是一個全新的項目，那就要多花點心思，努力提高一下自己。以下幾個方面很主要，一是吃透圖紙及相關技術文件要求，熟悉項目的全部內容，保證人員配置。第二、要熟悉各分部分項工程的相關驗收規范，做好分部分項的驗收事項，以確保整體工程施工質量。把握整體的施工進度，保證各項目標的順利實現。第三、為了努力實現投資人獲得最大收益，對施工技術方案要嚴格審核把關，有效降低企業工程項目造價。第四，為了使參與施工的各方的利益得到保證，必須做好做好合同管理工作。第五、做好內業資料管理，完善監理自檢記錄，過程中的關鍵工序、關鍵部位及隱蔽驗收，記錄要及時，確保工程實際工作情況能如實反映。同時，為了使安全生產的管理工作順利進行，安全生產知識要認真組織學習和應用，對安全生產情況定期巡視檢查，對發現生產隱患，及時要求施工單位進行整改。堅持以人為本的原則，保證施工安全。

總監理工程師必須具備一定的專業理論知識，現在從業資格要求越來越高，在北京和上海已經要求總監理工程師考試報名必須是本科，這就要求我們與時俱進，通過各種各樣的業務學習或培訓，不斷提高自己的理論水平，只有把原理搞通搞懂，結合一定的經驗，這樣做起事來會得心應手。光有經驗不懂原理，有問題說不到點子上，會讓甲方誤解你的水平，也得不到施工方的尊重。只有做到理論聯系實際，吃透原理，辦事說話才會有底氣，管理工作的開展才會得到各方的理解和配合�？偙O應定期組織全員開展業務學習，提高監理部全體人員素質，這也是我們做好總監工作的最為有效的辦法之一。

及時進行溝通能促進施工單位積極配合監理工作，建設單位大力支持監理工作，使項目監理部工作正常開展。監理要堅持預控、工序檢查，及時發現質量、安全隱患，減少施工單位返工所造成的費用、工期損失的數量。這就要求項目監理部的監理人員加大巡視檢查力度，提前介入各道工序檢查預驗收工作。做到“三有”和“五勤”，即巡視檢查過程中要有目標、有要求、有系統，監理人員要做到腿勤、嘴勤、眼勤、手勤、腦勤，全方位地進行巡視檢查。只有這樣，監理的作用和能力才能得以體現，項目監理部的工作成效得到有效提升。

監理部內部分工不同，大家來自地域不同，年齡不同，為了完成業主的委托任務組合在一起。俗話說，“一個好漢三個幫”，一個總監，能力再強，水平再高，也無法單獨完成監理部的工作，這就要求全體成員齊心協力，發揚團隊作戰的精神，工作才能做得更好，才能夠順利完成建設單位和公司委托的監理任務。主要從以下幾個問題方面開展工作。

首先，監理部的全體成員要樹立“大家庭”的觀念。監理部是一個團隊，樹立團隊觀念，榮譽是靠大家努力得來的，一損俱損、一榮俱榮�？偙O應經與成員溝通，貫徹“大家庭”到監理部門每一個成員的思想中，只有全體成員勁往一處使，心往一處想，才能更好地完成監理工作。第二、各成員之間要相互理解，相互幫助，創建一個和諧社會監理部。監管部門的每個成員每天都要完成很多工作，這是非常困難的。如果有一個和諧的工作氛圍，每個人都會感到快樂。

和諧的工作生活環境會使成員心情舒暢，工作努力，不僅可以提高工作效率，還可以受益于個人身心健康，這是最好的。同事間只有社會關系融洽，相處像兄弟一樣，在工作上更容易互相交流，通力合作，從而可以提高監理部的整體經濟管理發展水平。第三，共同建設制度，共同遵守制度，人人平等。對組織的每一位社會成員，總監理工程師工作都要一碗水端平，從大局出發，不可厚此薄彼。經常與每一位成員溝通，關心他們的飲食起居，家庭生活，了解他們的需求和需要，有了困難，盡力的去協調解決。讓他們體會到大家庭的溫暖，確保每一位員工有一個樂觀向上的工作心情。四是宣揚向上的精神，積極推進，榜樣的力量是無窮的，樹立集體榜樣，帶領團隊發展良好。五、培養監理人員的工作的責任心，對工作要求專心、細心、用心。因為監理工作不是需要高超科學技術，很多工作只要細心、專心、用心都能做好。六、做好企業員工的后勤管理工作，在生活上盡可能地多為大家著想，提供更加方便；在工作中要勤于思考，積極地尋找一個辦法，共同發展解決社會工作環境難題，使得整個團隊同舟共濟、同甘共苦。

在建設工程監理工作中，組織和協調工作是最重要和最困難的工作，業主代表是監理部第一個直接接觸的甲方工作人員，他會在第一時間與現場監理傳達建設單位的各項指令和要求，每天工作在現場。作為總監理工程師，你工作的成績和不足，以及整個團隊的工作效果，業主代表會向上一級領導匯報和傳達。所以總監要保持和業主代表的良好溝通，把你的長處和水平體現給甲方，監理工作如果能夠得到業主代表的認可，監理工作成功一大半。

處理好與發包人的關系，了解建設工程的總體目標，掌握發包人的思想和要求，促進監理工作，幫助發包人，促進發包人的協調，及時與發包人代表溝通，尊重建設代表，做事謹慎、謙虛。與建設單位的溝通有很多方法，不僅僅在停留在會議上，現場中，閑暇時間可以聊聊家常，扯一扯天南地北的天文地理與風土人情，可以增進彼此的了解和感情，對監理工作大有好處。

在工程項目風險管理中：作為工程建設之一的監理方。不僅需要對項目實施中的風險進行管理，而且要求對監理方自身的風險進行控制和處理�？偙O應根據風險平衡的結果，針對風險的特點采取措施。如：⑴風險回避：對報標的選擇，內部人員的組織，項目的復雜程序，項目參與方（如設計與承包商的水平）等影響很高的風險，經過比較制定有針對性的措施。⑵風險損失控制：包括經濟、信譽及市場的損失，應采取主動控制，預防為主，加強合同的嚴密性。⑶責任保險：由于礦建專業危險性較大，可以將風險轉移到保險公司�？傊�只有把握機會，不斷提高自身風險管理水平，才能做到一名合格的總監。

現目前，監理行業的從業人員有些要不是退休人員居多，要么就是剛畢業的大中專院校的畢業生，形成了要么年齡偏大不便于開展監理工作要么是缺乏實際工作經驗，給監理行業蒙上了陰影，樹立良好的監理形象應當盡快提到議事日程上來。如何樹立監理的正面形象呢？其實部分大型監理企業已經走在了行業的前列，他們是各有各的創意，各有各的辦法。綜合起來不外乎有下面幾點可供參考。

①員工穿著：監理企業員工不穿奇裝異服，能被大眾所接受，甚至由監理公司統一配發服裝；

②統一徽標：大中型企業大多都能形成自己的企業文化，有統一的企業徽標，印制于服裝、安全帽、崗位職責牌等處；

③各種監理文件盡量統一格式，統一版面；

④統一服務標準，規定監理響應時限；

⑤統一辦公室布置模式和標準配置辦公設施；

⑥員工統一培訓后上崗，規范監理服務標準；上述內容不一定涵蓋全部，只做拋磚引玉。 

綜上所述，作為項目總監，在進行組織協調管理過程中，要準確認識到這是一門管理藝術，是一門技能，項目總監的存在需要站在全局的角度，講原則，評價公正，做好相應的協調工作。同時，也要有強烈的責任感和自我完善意識，逐步提高自身的工作能力，不斷學習和總結已有的工作經驗，為個人成長和自我價值實現奠定基礎。最后充分發揮其良好的組織協調能力，順利完成項目。 

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